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引越しでよく起こるトラブルです。解決の参考にしてください |
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| すぐに引越し業者に連絡してください。またそのままの状態で写真も撮っておいた方がいいでしょう。後になって傷に気がついたり、荷物がなくなっているのに気がついたりした場合でも、引越し日から３ヶ月の内であれば補償してもらえます。傷ついた家具や荷物の損害賠償額は買ったときの値段でなく、その時点での家具の評価額になります。業者とのトラブルは早めに解決すること、ですね。 |
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| 壊れた荷物の荷造りをしたのは引越し業者でしょうか、あなたでしょうか。業者に責任がある場合は損害を賠償してもらえます。自分で荷造りした荷物で、やり方がよくなかったために壊れた場合は、業者に責任はありません。業者から補償もしてもらえません。こういったトラブルはよくありがちです。気をつけましょう。 |
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| すぐに引越し業者に連絡してください。傷がついた場合と同じように３ヶ月以内でしたら補償してもらえます。ですが、どんな荷物がなくなったのか、ダンボール箱に入っていたりしてわからない場合は補償ができないとはいいませんが、難しくなります。荷造りのときに何が入っているのか箱に書いておき、できたらリストも作っておいた方が安心です。トラブルが起こる前に対策をしておきましょう。 |
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| 訪問して荷物を見ての見積りで、見積り書に記載されていたにも関わらず荷物が積み忘れられたのなら、それは引越し業者に運ぶ義務があります。積み忘れがあると業者に伝えて運んでもらってください。電話やＦＡＸ、メールのみの見積り依頼で、不正確な依頼をした場合はの積み忘れは別料金扱いされます。きちんと学んでそういったトラブルを防ぎましょう。 |
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| まずは引越し業者の事務所に連絡を。朝一の引越しでない場合は、前の引越しが遅れている、渋滞に巻き込まれてしまっている、などでトラブルがあり、遅れる可能性も高いです。作業員が遅れに遅れたために作業が予定をはるかにオーバーしてしまい、結果、ホテルに泊まることになったり、次の日会社を休まなければいけなくなったりするといった金銭的な損害（トラブル）が出た場合には賠償してもらえます。 |
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